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我个人对于电话销售型公司的商务经理工作的简单总结,随笔而发,简单通俗,欢迎各位共同探讨交流
MSN:gallonwang#htomail.com

商务经理的工作更多的就是指导员工适合他本人的销售方式及销售思路,同时制定部门相关的管理条例及指导本月的销售方向,并且商务经理
应该随时关注行业市场动态及新的产品销售思路,具备敏锐的市场洞察力,及时制定适应市场变化的新的销售模式及思路。


例如:晨会 由部门员工主持,结束之后,由经理进行适当的激励,方式可以多样,如总结昨天的工作,表扬做的好的员工,诠释公司新的销售制度
用本部门或者其他部门的签单经历鼓励大家。


上午基本上大家的工作热情都会很高,所以上午的时间可以放在理解公司制度或者政策思考整体销售思路,了解行业市场变化及行业资讯
下午的时间容易困乏,尤其在1点-2点之间,这个时间要多在部门内不走动,看到注意力不集中的销售员就要及时给予提醒,而且要大生的说
这样其他员工同时也可以听到,这会起到很好的作用。下午会有销售员出去见客户,也会有签单回来,我们都会经常给他掌声鼓励。


下班后开会,总结一天的工作,对于白天碰到的个别的问题也会在晚上的会议上提出来,避免其他人遇到同样问题。以点带面,遇到一个问题
解决一个问题,这样问题会慢慢变少。


商务经理每天必须做的事情:随时保持着对每一位员工的观察,看到谁心不在焉坐在那里不打电话,会立刻过去提醒,
或者情绪比较低落的新员工都会过去鼓励一下,同时指出打电话的问题或者客户资料的问题,或者谁用电脑的时间过长,在写方案等,就会在观察一段时间
如果一直不打电话,就会过去指出,明确强调提高工作效率。对于说了几次还不改的会立刻叫出去询问情况,是否有其他因素影响等。
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